Veränderungen lösen bei vielen Mitarbeitern zunächst Unsicherheit aus. Sie müssen Bewährtes für etwas Unbekanntes aufgeben. Die Herausforderung für die interne Kommunikation besteht darin, die Bedenken aufzufangen und in Engagement zu verwandeln. Dafür reicht das reine Informieren der Belegschaft nicht aus. …